📌 Preguntas Frecuentes

🧾 ¿Facturan sus productos?

Sí. Todos nuestros productos incluyen factura fiscal con IVA desglosado. Solo asegúrate de compartir tus datos de facturación al momento de tu compra.

📦 ¿Los productos son nuevos?

Sí. Todos los tóners que distribuimos son totalmente nuevos, sellados y listos para usarse. No trabajamos con recargas ni remanufacturados.

🖨️ ¿Son compatibles con mi impresora?

Contamos con un catálogo por modelo y marca. Si tienes dudas, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos a identificar el tóner correcto.

🚚 ¿Cuál es el tiempo de entrega?

Si contamos con tu modelo en inventario, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas. En caso contrario, te indicaremos el tiempo estimado de llegada.

✅ ¿Qué pasa si el producto presenta un defecto?

Cuentas con 30 días de garantía. Si el cartucho presenta alguna incidencia de fabrica, lo reemplazaremos por uno nuevo en un plazo máximo de 72 horas.

🔴 No realizamos devoluciones, únicamente cambios por el mismo modelo.
🔴 La garantía solo aplica por defecto de fabrica, no por mal uso del articulo.

💬 ¿Puedo hacer pedidos por WhatsApp?

Sí. Recibimos pedidos por WhatsApp para ofrecerte una atención más ágil y personalizada.

📦 ¿Ofrecen precios por mayoreo?

Sí. Si compras para negocio, oficina o deseas adquirir volumen, tenemos precios preferenciales por cantidad. Escríbenos para cotizar sin compromiso.